고객센터
회원등급 산정 순수구매액 ‘교보e캐시’ 적용 기준 변경 안내
고객센터2026.08.26
안녕하세요. 꿈을 키우는 세상 교보문고입니다.
교보문고 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
회원등급 산정을 위한 ‘순수구매액’ 기준이 아래와 같이 변경될 예정입니다.
이용에 참고해 주시기 바랍니다.
1. 변경사항
- 순수구매액 산정 시 ‘이벤트성 교보e캐시 등’ 제외
| 구분 | 변경 전 | 변경 후 |
| 순수구매액 포함 기준 | 교보 e캐시 적립(전체)액의 사용분 | 교보 e캐시 충전, 추가 적립액의 사용분 |
※ 상기 변경 내용 외 기존 산정 기준은 동일하게 유지됩니다.
2. 적용 일자
- 2026년 9월 회원등급부터 적용
회원등급 산정 기준과 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터, FAQ, 1:1 문의를 통해
확인하실 수 있습니다.
앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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